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        行業資訊

        成都家庭保潔服務漲價30% 年終火爆需提前10天預約

        發布時間: 2018-02-01 14:38   1195 次瀏覽
        人員短缺


          據成都市家政服務行業協會統計,2016年,成都市家政從業人員總人數36萬人,缺口超過10萬人,比例高達30%,家庭保潔人員缺口近5萬人。


          預約趁早


          多家保潔公司表示,年底這段時間保潔人員供不應求,預約須提前至少10天。現在已經有家庭開始預約臘月期間的保潔服務,春節前兩周***火爆。


          成都家政行業產值達118億元,其中家庭保潔服務達10億元;從業人員從業規模約為36萬人,缺口超過10萬人,家庭保潔人員缺口近5萬人。(成都市家政服務行業協會2016年數據)


          工作壓力加大、二胎政策的執行、老年人口比例提高,正迅速加大家政服務的需求,相關產業迅速發展。近日,成都商報記者從成都市家政服務行業協會了解到,2016年成都家政行業產值達118億元,其中家庭保潔服務達10億元。


          與旺盛需求形成鮮明對比的是從業人員缺口較大。2016年,成都市家政從業人員從業規模約為36萬人,缺口超過10萬人,比例高達30%,家庭保潔人員缺口近5萬人。昨日,多家保潔公司負責人告訴記者,臨近年底是家庭保潔服務的傳統旺季,在此期間預約家政服務須提前至少10天。同時,節前的臨時家庭保潔服務價格也水漲船高,預計上漲30%。


          家庭保潔剛需人群持續增長


          目前,家庭保潔的剛需人群主要是老年群體以及時間安排較緊的上班族,占整個家庭保潔消費群體的30%。隨著社會老齡化,工作壓力增大,這一比例正逐年提高。作為上班族主體的80后、90后,特別是高收入、高學歷、高知識的「三高」人群,更願意花錢僱人幫忙。據成都市家政服務行業協會統計,2016年,成都市共有約30萬戶家庭選擇購買保潔服務,家庭保潔服務行業產值達10億元。


          而中國人自古就有年終大掃除的習俗,「乾乾淨淨迎新年」催生了年終至春節前家庭保潔服務的消費高峰。成都商報記者從多家保潔公司了解到,每年春節前兩個月,天氣寒冷,就有不少家庭選擇僱用保潔員。而在成都有20%的消費者只在年底或春節前購買一次保潔服務,做一次徹底的年終大掃除,這一比例也在不斷提高。


          年末服務價格看漲,預約趁早


          臨近年末是家庭保潔服務的傳統旺季,這一黃金期將持續到春節前,不過部分小型機構會在臘月二十后就「人去樓空」。蓮沁堂家政服務部人員告訴記者,她們今年2月7日就放假了,春節前兩周只做附近的業務。多家保潔公司表示,年底這段時間保潔人員供不應求,預約須提前至少10天。而一旦臨近春節,部分保潔公司甚至不再接單。現在已經有家庭開始預約臘月期間的保潔服務,春節前兩周***火爆。同時,節前的臨時家庭保潔服務價格也水漲船高,預計將漲價30%,與往年同期持平。


          據了解,目前家庭保潔服務的收費方式主要是預收費、會員制和臨時服務。業內普遍的收費標準是按面積或計時收費,目前的市場價位在2元每平方米,或35元至40元每小時。多家保潔公司表示,預收費、會員制的客戶在春節前的保潔費用不變,維持服務協議上的原價,而臨時服務因耗材、人員管理成本、加班費等原因必然漲價,一些保潔公司的臨時服務費用已上漲至3元每平方米。


          從業人員收入不低,缺口大


          商務部今年公布的年度報告顯示,2016年中國內地家政服務業的收入比2015年增長26%。預計在未來數年,該行業營業收入將以20%以上的速度持續增長。在大城市,家政服務人員每個月的收入至少為3500元。


          據成都市家政服務行業協會統計,2016年,成都市家政從業人員總人數36萬人,缺口超過10萬人,比例高達30%,家庭保潔人員缺口近5萬人。協會秘書長王小兵介紹,現在家庭保潔人員的收入並不低,在成都全勤的保潔人員收入均在4000元以上,員工制的公司還提供五險。


          目前保潔行業的從業人員大半來自外地,遇國慶、春節等長假,絕大部分從業人員需返鄉,造成服務人員緊缺。不過,經過十多年的發展,成都的家政市場已比較成熟,家政業積累了提前應對用人危機的經驗。


          由於家庭保潔屬於入戶服務,成都大部分保潔公司並不使用臨時工,但提前儲備人員也是緩解年底用工荒的重要措施。除了公司「自有」的保潔人員外,有的企業建立了一份可信任的臨時工名單,包括一些從事過保潔工作的人員和留守成都的大學生,並掌握著這些人員的身份信息、住址與聯絡方式。培訓后,這批「補充部隊」就可以上崗了。